多种联系方式

本站提供多种联系渠道，方便玩家、开服团队和合作方根据自身需求选择最合适的方式。所有渠道均在工作时间内有专人处理，非工作时间提交的信息会在下一个工作日优先处理。

为避免信息遗漏，建议优先使用邮箱渠道提交详细问题，并在邮件标题中注明问题类型（如"收录申请"、"信息纠错"、"举报"），以便快速分流处理。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为周一至周日 09:00 - 22:00（北京时间），节假日照常值班。在线客服和客服QQ在此期间提供实时响应，邮箱渠道全天24小时接收，工作时间内的邮件通常在4小时内回复，非工作时间的邮件在次日10:00前处理。

服务承诺：

• 收录申请：提交完整信息后，24小时内完成初审，48小时内给出是否收录的明确答复。
• 信息纠错：收到纠错反馈后，12小时内核实并修正。
• 恶意举报：收到举报后，6小时内启动安全复检，确认存在风险的条目立即下架。
• 绿色认证：提交申请后，3个工作日内完成检测并反馈结果。
• 客户端问题：在线客服实时响应，复杂问题24小时内给出解决方案。

我们不对任何传奇私服的运营质量、充值安全、账号安全做担保。本站的角色是信息导航，玩家在选择服务器时仍需自行判断风险。

各部门与业务线联系指引

内容编辑部

负责服务器收录审核、信息纠错、版本分类标签维护。如果您是开服团队希望提交新服信息，或发现已收录条目的版本描述、开服时间、线路信息有误，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中附上服务器名称、主页地址、版本类型和联系方式。

安全检测组

负责绿色认证审核和恶意服务器举报处理。如果您在浏览本站收录的传奇私服时遇到强制弹窗、浏览器劫持、诱导下载、赌博跳转等问题，请将服务器名称、问题描述和截图发送至 [email protected]。我们会在6小时内启动复检。

技术开发组

负责客户端开发和维护。如果您在使用导航客户端时遇到崩溃、数据不同步、界面异常等技术问题，请通过客户端内"在线客服"入口提交问题，并附上客户端版本号（在"关于"页面查看）和操作系统版本。

商务合作

负责开服团队合作、绿色认证申请、品牌展示位咨询。请发送邮件至 [email protected]，邮件中请注明团队名称、服务器版本类型、开服计划、日均在线人数预估和合作意向。

常见问题与快速解答

如何提交我的传奇私服收录申请？

发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"收录申请 + 服务器名称"，正文中提供：服务器名称、主页地址、版本类型（如1.76复古/1.80合击）、开服时间、线路类型（电信/联通/移动/三线）、联系方式。我们会在24小时内完成初审。

收录是否收费？

基础收录完全免费。绿色认证同样免费，但需要通过安全检测。本站不提供付费排名、付费置顶等影响排序公正性的服务。

为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：服务器连续3次探针检测无法连通、被玩家举报存在恶意行为、版本描述与实际内容严重不符、服务器主页无法正常访问。如需申诉，请发送邮件至 [email protected] 说明情况。

如何举报恶意服务器？

将服务器名称、问题类型（弹窗/劫持/诱导下载/赌博跳转）、问题描述和截图发送至 [email protected]。我们会在6小时内复检，确认后立即下架并加入黑名单。

客户端数据多久更新一次？

标准版每10分钟同步一次服务器列表，增强版每5分钟同步一次。服务器在线状态由探针每30分钟检测一次。如发现数据明显滞后，可在客户端内点击"手动刷新"。